CJ대한통운 홈페이지 개인정보처리방침 내용 변경 고지 (7월 1일자로 시행)
CJ대한통운 홈페이지의 개인정보처리방침이 2024년 7월 1일자로 변경될 예정입니다.
아래 변경된 개인정보처리방침의 내용을 확인하시어 홈페이지 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
1. 개정 사유
2. 개정 사항
[현행]
1. 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적
2) 상담
| 구분 | 수집항목 | 수집 및 이용 목적 |
|---|---|---|
| 1:1 문의 하기 (사업문의) |
[필수] 이름, 전화번호, 이메일, 회사명, 회사 홈페이지 | - 고객 서비스 이용 및 문의 상담 처리를 위한 데이터 전송 (사업문의) - 고객상담/제안 시 본인 확인 - 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지 - 처리 내용 안내 |
| 1:1 문의 하기 (택배 서비스) |
[필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호, 발생지 주소, 운송장 번호 | |
| 국내이사 상담 | [필수] 이름, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 이사 예정일, 현재 거주지 및 이사 예정지의 주소 [선택] 현재 거주지 및 이사 예정지의 평형/층, 주거형태, 전화번호(추가 연락처) |
- 국내 이사 상담 시 본인 확인 - 상세 이사 견적 처리 및 안내 |
7) 이커머스 물류 간편 견적 서비스 회원가입 및 관리
| 구분 | 수집항목 | 수집 및 이용 목적 |
|---|---|---|
| 이커머스 물류 간편 견적 | [필수] 이름, 이메일, 휴대폰번호, 비밀번호 | - 견적 의뢰 고객 본인 및 업체 확인 - 풀필먼트 서비스 견적 산출 - 산출 견적 이메일 발송 및 영업 |
10) 풀필먼트 서비스 회원가입 및 관리
| 구분 | 수집항목 | 수집 및 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | [필수] 이름, 연락처(휴대폰번호 또는 전화번호), 이메일 | - 회원 관리 및 본인 확인 - 풀필먼트 서비스 주문관리 - 시스템 오류 및 문의사항 발생 시 고객 연락 - 서비스 변경 또는 공지사항 등의 안내 - 분쟁 발생시 조정을 위한 기록 보존 - 서비스 부정 이용자의 관리 |
개인정보 국외 이전
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 업체명 | Hubspot Inc. |
| ... | ... |
| 보유ㆍ이용 기간 | 접수일로부터 1년 보관 후 삭제 단, 상담 및 처리 내역은 5년 보관 후 삭제 |
| 동의 거부 | 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의를 거부할 수 있으며, 해당 동의를 거부하는 경우 1대1문의(사업문의) 서비스 이용 불가 |
4. 개인정보의 제3자 제공
4) the unban 서비스 제공
| 제공 받는자 | 제공하는 개인정보 항목 | 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| ... | ... | ... | ... |
| 아이나비시스템즈㈜ | 차주회원 휴대폰번호, 차량 제원, 차량 톤 급, 위치정보 | - 아이나비 내비게이션 | 제 3자의 화물 운송 종료시 까지 |
개인정보보호 정책 (인포그래픽 PC, Mobile)
개인정보의 관리 및 파기단계
개인정보는 안전하게 관리되고, 이용목적 달성 시 즉시 파기 합니다.
보유 및 이용 기간
개인정보 보호
파기 절차 및 방법
13. 정책 변경에 따른 공지 의무
<생략>
개인정보보호정책 버전정보 : v6.3
개인정보보호정책 시행일자 : 2024년 4월 29일
[개정]
1. 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적
2) 고객지원
| 구분 | 수집항목 | 수집 및 이용 목적 |
|---|---|---|
| 사업문의 (이커머스 물류, 기업물류, 포워딩&국제특송, 항만하역&운송, 글로벌, TES, 마케팅/홍보, 기타) | [필수] 이름, 전화번호, 이메일, 회사명, 회사 홈페이지 | - 고객 서비스 이용 및 문의 상담 처리를 위한 데이터 전송 |
| 사업문의 (오네계약) |
[필수] 고객 전화번호, 발송 상품정보 [선택] 이메일, 고객 휴대폰번호 |
- 고객 민원 접수, 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지, 처리 결과 안내 |
| 서비스문의 (택배 서비스) |
[필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호, 발생지 주소, 운송장 번호 | |
| 서비스문의 (국내이사) |
[필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호 | |
| 국내이사 간편 견적 (기업이전, 문서파쇄) |
[필수] 회사명, 담당자명, 회사 이메일, 회사 전화번호, 비밀번호 | - 기업 고객 상담 시 서비스 요청 내용 확인 - 상세 기업 고객 서비스 견적 처리 및 안내 |
| 국내이사 간편 견적 (가정이사, 보관이사) |
[필수] 이름, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 이사 예정일, 현재 거주지 및 이사 예정지의 주소 [선택] 현재 거주지 및 이사 예정지의 층, 주거형태, 전화번호(추가연락처) |
- 국내이사 상담시 본인 확인 - 이사 견적 처리 및 안내 |
7) 이커머스 물류 간편 견적 서비스 회원가입 및 관리
| 구분 | 수집항목 | 수집 및 이용 목적 |
|---|---|---|
| 이커머스 물류 간편 견적 | [필수] 이름, 이메일, 휴대폰번호, 비밀번호, 회사명, 사업자등록번호 | - 견적 의뢰 고객 본인 및 업체 확인 - 풀필먼트 서비스 견적 산출 - 산출 견적 이메일 발송 및 영업 |
10) 풀필먼트 서비스 회원가입 및 관리
| 구분 | 수집항목 | 수집 및 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 | [필수] 이름, 연락처(휴대폰번호 또는 전화번호), 이메일, 아이디, 비밀번호 | - 회원 관리 및 본인 확인 - 풀필먼트 서비스 주문관리 - 시스템 오류 및 문의사항 발생 시 고객 연락 - 서비스 변경 또는 공지사항 등의 안내 - 분쟁 발생시 조정을 위한 기록 보존 - 서비스 부정 이용자의 관리 |
| 회원가입 (eFLEXs API Portal) |
[필수] 이메일, 비밀번호, 이름, 전화번호 |
개인정보 국외 이전
씨제이대한통운㈜은 사업문의(오네계약 제외)를 통해 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공·위탁하고있습니다. 재난, 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업을 원칙으로 하고 있어 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 social@cjlogistics.com 으로 국외 이전 거부 요청하실 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 업체명 | Hubspot Inc. |
| ... | ... |
| 보유ㆍ이용 기간 | 접수일로부터 1년 보관 후 삭제 단, 상담 및 처리 내역은 5년 보관 후 삭제 |
| 동의 거부 | 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의를 거부할 수 있으며, 해당 동의를 거부하는 경우 사업문의 서비스 이용 불가 |
4. 개인정보의 제3자 제공
4) the unban 서비스 제공
| 제공 받는자 | 제공하는 개인정보 항목 | 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| ... | ... | ... | ... |
| 아이나비시스템즈㈜ | 차량 제원, 차량 톤 급, 위치정보 | - 아이나비 내비게이션 | 제 3자의 화물 운송 종료시 까지 |
개인정보보호 정책 (인포그래픽 PC, Mobile)
개인정보의 관리 및 파기단계
개인정보는 안전하게 관리되고, 이용목적 달성 시 즉시 파기 합니다.
보유 및 이용 기간
개인정보 보호
파기 절차 및 방법
13. 정책 변경에 따른 공지 의무
<생략>
개인정보보호정책 버전정보 : v6.4
개인정보보호정책 시행일자 : 2024년 7월 1일
앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다
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