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택배 접수방법 안내
  • 방문일정 : 접수일자 + 1일(영업일 기준)
  • 일요일‚ 공휴일은 방문하지 않습니다.
  • 취급주의상품은 보호재포장을 필요로 하며 신청상품에 따라 예약 취소 할 수 있습니다.
  • 상품인수를 위한 방문 희망일은 해당 집배점의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 오전/오후 및 특정시간을 지정하여 방문 요청하실 경우 반영되지 않습니다. (예: 오전에 꼭 와주세요. 오후에만 사람이 있습니다. 2∼3시경 방문요망 등)
  • 택배기사 방문이 2∼3일 지연되는 경우 및 방문시간 확인은 관할 집배점이나 고객센터(1588-1255)로 문의바랍니다.
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상품정보

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1. 상품정보

  • - 상품명은 자세히 기재하여 주시기 바랍니다. (예: 의류, 도서, 신발, 키보드)

2. 상품가격

  • - 2박스 이상 예약하실 경우, 1박스당 상품가격을 기재하여 주시기 바랍니다.
  • - 보내는 상품의 가격이 1박스(Box)당 300만원을 초과할 경우, 택배 접수가 불가합니다.

3. 포장수량

  • - 최대 9개까지 가능합니다.

4. 부피

  • - 크기는 가로, 세로, 높이 세변의 길이를 합친 것(최대 160cm)으로 상품의 최장변은 100cm 이내입니다.
  • - 무게는 최대 25kg이내이며, 곡물 및 서적 등 상품의 특성에 따라 일부상품은 20kg이내로 예외 적용합니다.
  • - 크기와 중량 중 큰 값을 기준으로 적용합니다.

취급 금지 상품

1. 현금화가능 상품

  • - 현금, 어음, 수표, 유가증권, 신용카드, 상품권(할인권), 예금통장, 모조(위-변조)화폐, 공연티켓 등

2. 식품, 과일류

  • - 부패되기 쉬운 식품 및 과일

3. 변질 및 부패성

  • - 활어, 화훼류, 살아있는 동/식물 및 사체류

4. 예술품 및 귀중품

  • - 금, 은, 귀금속 및 다이아몬드 등 고가의 보석류, 골동품

5. 유리/사기제품

  • - 그릇, 유리, 대접, 컵, 도자기 등 유리/사기 재질로 구성된 물품

6. 전자제품

  • - 컴퓨터본체, 프린터기, 모니터, 노트북 등

7. 대형물품

  • - 침대, 장롱, 책상, 소파, 완제품 자전거, 오토바이, 철제품, 냉장고, TV, 세탁기 등

8. 위험물품

  • - 독극물, 농약류, 화약류, 총포(도검)류, 인화성 물질, 페인트류, 액체화된 잉크, 스프레이 제품류 등

9. 불법유통물

  • - 밀수품, 밀반출 군수품, 부정 임산물, 기타 범칙상품

10. 재생불가능상품

  • - 인감도장, 긴급한 각종(무역)서류, 원서, 배송기일내 도착하지 못하면 가치가 소멸되는 것
  • - 수험표, 이력서, 여권, 원고, 테이프, 필름(원판사진) 등
  • - 재생가능 서류는 재발행 비용 보상

11. 우편업 위배품

  • - 서신류 등 우편법상 제한상품

12. 기타상품

  • - 가액이 300만원을 초과하는 상품, 생동물 및 동물사체, 자동차용 배터리, 타이어 등

입력한 상품가격은 손해배상액의 기준이 됨 (추가 증빙 필요)
박스 (BOX)택배 포장방법
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< 대구 경북 개인고객 택배 서비스 지원 연장 안내 >

■ 최근 코로나19 사태로 어려움을 겪고 있는 대구/경북 지역 주민들에게 기존 3월 제공되었던 개인택배(C2C) 무상 서비스를 접수일 기준 4/1(수)~4/30(목) 間 연장하여 제공 예정입니다.

하기와 같이 접수 방법 및 유의사항 등 안내 드리오니 필히 확인하시어 서비스 이용에 불편함 없도록 부탁드립니다.

1. 택배 접수는 당사 홈페이지와 고객용 App(IOS/안드로이드)으로 가능합니다.
2. 보내는 주소 또는 받는 주소지가 대구 경북 지역인 개인고객 예약 건에 한하여 무료 발송 가능 합니다. (기업고객 및 반품 등 상업용 물품 접수 불가)
3. 보다 많은 분들께 안정적인 서비스를 제공하고자 부득이 보내는 분 기준 1인 日 3건 이하의 택배 발송이 가능하며, 대형 사이즈 (세변의 합 160Cm, 25kg↓)이하로 제한합니다.
※ 1인 日 3건 초과 발송 분은 택배비 과금되오며, 비대면 서비스 원칙에 따라 택배비 수취가 어려우므로 가급적 “착불” 발송은 자제 부탁드립니다. ※ 택배 예약 시, 실제 과금은 1인 日 3건 초과 발송에 대해서만 발생 되오니 이점 참고하여 주시면 감사드리겠습니다.
4. 고객님들과 택배기사의 안전을 위하여 집화 및 배송은 철저히 비대면 원칙을 준수하여 실시할 예정이며, 하기 사항을 반드시 준수하여 접수 부탁 드립니다.
1) 집화 및 배송 위탁 장소를 사전에 택배기사에게 공유 부탁드립니다.
2) 상품 포장 기준 및 발송가능 사이즈 준수하여 주시기 바랍니다.
3) 비대면 서비스로 인하여 “정확한 상품명 미 기재 시 집화 지연 발생” 되오며, 이로 인한 피해가 발생 치 않도록 “반드시 정확한 상품명 입력” 부탁 드립니다.
4) 위험상품 및 중고 전자제품 外 파손 다발상품, 유가증권 또는 고가 및 화폐성 상품 등은 발송 불가 하오며, 접수 화면 內 “상품 정보 유의사항” 반드시 확인 하시어 접수 바랍니다.
5. 현재 대구 경북 지역을 포함한 全 택배 물량의 폭증으로 인하여 원활하고 신속한 서비스 대응이 다소 어렵습니다. 이에, 신선식품 등 상하기 쉬운 상품은 발송 자제 부탁 드리오며, 접수하신 집화 요청일 보다 다소 지연 발생 할 수 있음을 너그러이 양해 부탁드립니다.