CJ대한통운

이커머스 사업자라면 업무 중 사용하게 되는 수많은 물류용어가 있습니다. 그 중에서도 '풀필먼트'는 한 번쯤 들어 봤을 것입니다. CJ대한통운의 이커머스 물류 프로세스와 비즈니스에 도움이 되는 유용한 정보를 알기 쉽게 설명 드리겠습니다.

‘풀필먼트' 솔루션의 이해

‘풀필먼트(Fulfillment)’는 이행, 수행, 완수, 실천을 의미하는 영단어로, 최근에는 ‘고객의 주문에 맞춰 물류센터에서 제품을 피킹, 포장, 배송하는 전 과정’을 뜻하는 용어로 사용되고 있습니다. 최근 N잡의 증가로 많은 사람들이 이커머스 사업에 도전하고 있습니다. 하지만 신경 써야 할 부분이 생각보다 많은데요. 포장과 배송 준비 뿐만 아니라 재고 관리, 반품까지 처리해야 합니다. 이런 과정에서 혼자 해결할지, 직원을 고용할지 고민하다가 판매 확장의 기회를 놓치는 경우도 적지 않습니다.

이처럼 복잡한 과정을 해결하기 위해 도입된 ‘풀필먼트 서비스’는 물류사가 사업자를 대신해 재고의 보관, 관리, 포장, 배송을 맡아주는
‘One-stop 물류 솔루션’입니다. 상품에 자신이 있으니, 다른 부분은 신경 쓰지 않고 판매와 마케팅에만 집중하고 싶은 사업자에게 최적의 솔루션이라고 할 수 있습니다.
 

온라인몰, 쇼핑몰, ERP 및 MRO, 주문정보 수집 플랫폼 등 이커머스 관련 사업자에게 차별화된 경쟁력을 제공하는 CJ대한통운의 이커머스 물류 서비스를 'e-풀필먼트' 라고 합니다. 기존의 [주문 – 보관창고 – 배송SUB터미널 – 배송HUB터미널 – 배송SUB터미널 – 소비자]로 이어지는 단계를 [주문 – 풀필먼트센터 – 소비자]로 프로세스를 간소화했습니다. 여기에 더해 고객 맞춤형 배송서비스 ‘오네(O-NE)’는 내일도착보장, 새벽배송, 당일배송, 일요배송을 선택할 수 있어 효율적인 배송과 소비자 만족도를 높여줍니다.

CJ대한통운은 스마트풀필먼트 센터에 최첨단 자동화 시스템을 도입해 급증하는 주문량에도 99% 익일배송을 실현합니다. 90년 물류 노하우가 보장하는 검증된 전문인력과 안정적인 서비스, 물류관리체계, 타사 대비 6시간 이상 마감 연장으로 기존의 16시 주문마감 대비 21% 이상 주문량이 증가하는 효과가 발생해 판매 기회까지 늘어나게 됩니다.
 

빠르다! 그래서 만족스러운 고객 협업

물류 과정을 단순화하고 시스템을 자동화한 CJ대한통운의 첨단 물류 관리 체계는 국내 뿐만 아니라 글로벌 기업 고객에게도 만족감 높은 이커머스 물류 솔루션이 되어줍니다.