Business 글로벌 이커머스를 성장시키는 물류의 힘,
초국경 '역직구' 혁신 솔루션
2024. 07. 26

전 세계적으로 이커머스 시장이 꾸준히 성장하고 있습니다. 과거의 이커머스가 ‘편리한 구매’에 초점이 맞춰져 있다면, 이제는 일반인도 부업으로 ‘쉽고 빠르게 판매’하려는 시도가 일반화될 정도로 온라인 쇼핑몰에 대한 접근성과 진입장벽이 낮아졌습니다.
 

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직구도 이커머스 변화의 흐름과 비슷합니다. 아마존(Amazon), 이베이(eBay), 알리익스프레스(AliExpress), 테무(Temu) 같은 해외 플랫폼에서 상대적으로 국내보다 저렴한 가격에 물품을 구입하던 트렌드가, 이제는 국내 상품을 판매하는 ‘역직구’로 니즈가 확산되면서 양방향 성장을 함께하고 있습니다.

역직구는 판매자가 유통, 물류, 배송 및 통관절차 등 신경 써야 할 부분이 많은데요, CJ대한통운은 본격적으로 역직구 물류사업에 진출하면서 국내 셀러의 어려움을 덜어주고 있습니다. 한편, 해외 소비자들이 안정적으로 상품을 구입할 수 있도록 자체 솔루션을 통한 협업으로 역직구의 순풍을 돌풍으로 만드는 환경 조성에도 일조하고 있습니다.
 


 
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'역직구'란 무엇인가요?
  

우리에게 친숙한 직구는 ‘국내 소비자가 해외 온라인 사이트를 통해 직접 물품을 구매하는 것’을 의미합니다. 역직구는 반대로 ‘해외 소비자가 국내 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 구입하는 형태’를 말합니다.
 

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역직구는 코로나19 팬데믹 시기에 전 세계적으로 비대면 트렌드가 가속화되면서 급부상하기 시작했습니다. 온라인 소비가 극대화되면서 K-컬처가 MZ세대를 중심으로 큰 주목을 받게 됐고, 우리나라의 문화 콘텐츠, 음식과 상품에 대한 관심으로 이어진 것입니다. 여기에 더해 누구나 온라인 판매에 뛰어들 수 있는 플랫폼 환경이 갖추어 지면서 글로벌 소비자 대상으로 역직구가 눈에 띄게 증가했습니다.


이 중에서도 구매력이 높은 싱가포르, 인도네시아를 중심으로 안정적인 시장을 형성하고 있는데요, K-Pop 굿즈, 앨범 등 팬덤 문화 기반의 물류 사업도 더욱 가속화될 것으로 예상됩니다. CJ대한통운이 해외 현지 배송 파트너와 구축한 물류 네트워크가 역직구 사업에 윤활유 역할을 할 것으로 기대되는 이유입니다.
 


 
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비용은 Save, 프로세스는 Easy
역직구의 핵심 포인트는 물류!


우리나라의 역직구 시장은 대형 이커머스사를 중심으로 시작되었습니다. 다양한 브랜드와 물건을 취급하는 한편, 물류 시스템과도 연동돼 있어 해외 시장 진출이 비교적 용이했기 때문입니다. 이러한 트렌드를 최근에는 물류사가 주도하고 있는데요, 글로벌 SCM 솔루션 기업인 CJ대한통운은 본격적으로 지난 4월 싱가포르계 주요 물류기업 ‘닌자밴(Ninja Van)’과 손잡고 역직구가 가장 활성화된 동남아시아 시장 개척에 나섰습니다.
 

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닌자밴은 싱가포르는 물론 말레이시아, 인도네시아, 베트남, 필리핀, 태국 등 6개국에서 통관과 배송 서비스를 제공하는 동남아시아 대표 물류 기업입니다. 실시간 운송추적 시스템 등 첨단 디지털 기술을 기반으로 배송 혁신과 선진화를 꾀하는 상황에서 CJ대한통운과 파트너십을 체결했습니다. 파트너십을 통해 이른바 ‘동남아시아 역직구 고속도로’가 뚫린 셈인데요. 고객사가 직접 국내외 통관사와 운송사를 찾을 필요 없이 CJ대한통운의 서비스를 이용하면 한국에서 동남아시아 지역 최종 소비자까지 One-stop 물류가 가능합니다.
 


 
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전 세계로 확대되는 역직구 네트워크 


한편 CJ대한통운은 지난 5월 미국과 일본의 현지 대표 물류기업들과 손잡고 수출통관, 포워딩, 로컬 배송까지 연결하는 역직구 물류 네트워크를 구축한다고 선언했습니다. CJ대한통운의 압도적인 역량과 현지 물류사의 안정적인 배송망을 결합하면 초국경물류(CBE, Cross-Border E-commerce) 사업에서 우월한 서비스 경쟁력을 선점하게 됩니다.
 

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미국의 배송 파트너로는 페덱스(FedEx) 등 복수의 대표 물류 기업입니다. CJ대한통운의 항공 포워딩을 통해 LA, 뉴욕 등지로 운송하면 촘촘한 배송망을 갖춘 물류사가 라스트 마일 배송을 완료합니다. 일본에서는 현지 Top-tier 배송사가 역직구 상품을 최종 고객에게 배송하게 됩니다.
 


 
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미래에 펼쳐질 초국경 물류시장 선도 


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한국무역통계진흥원에 따르면 2023년 해외 역직구 총규모는 1조 6,561억 원이었으며 이 중 미국 2,281억 원, 일본 2,267억 원, 아시아 시장은 908억 원으로 나타났습니다. 앞으로 역직구 시장이 더욱 성장할 것으로 예상되는 가운데, CJ대한통운과 글로벌 물류 파트너간 협업을 통해 물류비도 기존 국제특송을 이용한 것보다 대폭 낮아질 것으로 기대됩니다.

CJ대한통운은 해외 직구 수요가 높은 시장을 중심으로 이커머스 소비자와 셀러에게 더 편리한 물류 서비스를 제공하고 현지 물류기업간 협력, 광범위한 글로벌 네트워크와 인프라, 포워딩 사업과의 시너지를 통해 역직구를 비롯한 초국경 물류시장을 리딩해 나가고 있습니다. 더 알아보기

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