공지 CJ대한통운 홈페이지 개인정보처리방침 내용 변경 고지 (6월 8일자로 시행)
2026-06-01

CJ대한통운 홈페이지 개인정보처리방침 내용 변경 고지 (68일자로 시행)

CJ대한통운 홈페이지의 개인정보처리방침이 202668일자로 변경될 예정입니다.
아래 변경된 개인정보처리방침의 내용을 확인하시어 홈페이지 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

1. 개정 사유

  • - 개인정보의 수집 항목과 수집 이용 목적 개정
    : 1) 신규 배송 서비스 제공 내용 추가
    : 2) 고객지원 변경 내용 개정
    : 3) 택배 앱 푸시 알림 서비스 내용 추가
    : 4) 이벤트 참여 및 뉴스레터 구독 일부 내용 삭제
    : 7) the unban 서비스 파트너 회원 내용 추가

  • - 개인정보의 제3자 제공
    : 3) the unban 서비스 제공 받는자 내용 개정

 

2. 개정 사항

[현행]

1. 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적

1) 배송 서비스 제공

배송 서비스 제공을 위한 수집항목과 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함.
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
배송 서비스 [필수] 보내는 분/받는 분의 이름, 전화번호, 주소 - 배송 서비스 제공 계약
- 서비스 고객 본인 확인
- 물품 배송
- 요금 결제, 화물사고 처리 및 배상
택배 예약 (홈페이지) [필수] 보내는 분/받는 분의 이름, 연락처(휴대폰번호 또는 전화번호), 주소, 보내는 분의 이메일, 비밀번호
해외 쇼핑 이용 [필수] 개인통관고유부호(세관 통관 절차 상에 필요한 정보)

2) 고객지원

고객지원을 위한 수집항목과 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
사업문의 (이커머스 물류, 기업물류, 포워딩&국제특송, 항만하역&운송, 글로벌, TES, 마케팅/홍보, 기타) [필수] 이름, 전화번호, 이메일, 회사명, 회사 홈페이지 - 고객 서비스 이용 및 문의 상담 처리를 위한 데이터 전송
사업문의
(오네계약)
[필수] 고객 전화번호, 발송 상품정보
[선택] 이메일, 고객 휴대폰번호
- 고객 민원 접수, 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지, 처리 결과 안내
서비스문의
(택배 서비스)
[필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호, 발생지 주소, 운송장 번호
서비스문의
(국내이사)
[필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호
국내이사 간편 견적
(기업이전, 문서파쇄)
[필수] 회사명, 담당자명, 회사 이메일, 회사 전화번호, 비밀번호 - 기업 고객 상담 시 서비스 요청 내용 확인
- 상세 기업 고객 서비스 견적 처리 및 안내
국내이사 간편 견적
(가정이사, 보관이사)
[필수] 이름, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 이사 예정일, 현재 거주지 및 이사 예정지의 주소
[선택] 현재 거주지 및 이사 예정지의 층, 주거형태, 전화번호(추가연락처)
- 국내이사 상담시 본인 확인
- 이사 견적 처리 및 안내

3) 택배 앱 서비스

택배 앱 서비스를 위한 수집항목과 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함.
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
앱 설치 [필수] 휴대폰번호, 모바일기기고유번호, ADID/IDFA - 고객 본인 확인 및 구분
- 택배 서비스(배송조회, 택배예약 등) 이용 정보 제공 및 푸시메시지 전송
택배 예약 [필수] 보내는 분/받는 분의 이름, 전화번호, 주소 - 택배 예약 서비스 제공

4) 이벤트 참여 및 뉴스레터 구독

이벤트 참여를 위한 수집항목과 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함.
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
이벤트 참여
(택배기사 감동 사연 접수)
[필수] 성명, 연락처(휴대폰번호 또는 전화번호), 주소 - 이벤트 당첨자 당첨 통지 및 이벤트 상품 제공
- 당첨 사연 채택을 위한 접수 사연의 택배 기사님 정보 확인
뉴스레터 구독 [필수] 이메일 주소 - CJ대한통운 뉴스레터 (CJ대한통운 NOW) 이메일 발송

7) the unban 서비스

the unban 서비스 수집항목, 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함.
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
화주 회원 [필수] 사업장명(법인명), 사업장주소, 사업자등록번호, 담당자 성명, 담당자 연락처(휴대폰번호), 사무실 연락처, 소속 부서명, 이메일,사업자 유형, 대표자명, 개업 연월일, 업태, 종목, 상차지 담당자 성명, 상차지 담당자 연락처(휴대폰번호), 하차지 담당자 성명, 하차지 담당자 연락처(휴대폰번호) - 화주 및 차주 회원 등록/관리
- 운송비 정산
- 민원사고
- 실적신고 처리
차주 회원 [필수] 성명, 연락처(휴대폰번호), 사업자명, 사업자등록증 주소, 사업자등록번호, 화물운송종사자격번호, 은행계좌정보, 차량번호, 차량 종류, 차량톤급, 차량제원, 적재물배상책임보험 가입 정보, 차주증명사진, 주민등록번호, 사업자 유형, 사업자 성명, 개업 연월일, 업태

4. 개인정보의 제3자 제공

3) the unban 서비스 제공

the unban 서비스 제공 테이블이며 제공 받는자, 제공하는 개인정보 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간 등의 정보로 구성되어 있음.
제공 받는자 제공하는 개인정보 항목 이용목적 보유 및 이용기간
현대해상화재보험㈜ 차량번호, 차량 제원, 차량 톤급 적재물배상책임보험 가입 서비스 제공 제3자의 화물 운송 종료시 까지
직트럭㈜ 차주회원명, 연락처(휴대폰번호), 차량정보(소유자명, 차량번호, 차대번호, 차량 거래 이력) 차량 제원(톤급, 차량 검사 이력 및 유효기간, 차량 변경이력, 사고 이력, 옵션 정보 등) 차량 사진 (앞측면, 뒷측면, 전면), 판매금액 중고 화물차 조회 및 거래('내차 사고팔기') 서비스 제공
GS칼텍스㈜ 차주회원명, 휴대폰번호, 이메일, 현장할인 카드번호, 차량정보(차량번호, 소유자명 등) 주유 빈도 및 횟수, 주유량, 주유 장소 등, 고객번호, 쿠키, 로그분석 프로그램을 통한 생성 정보(더운반 차주 APP 접속 시간, 접속 IP, 접속기록 (브라우저 정보, URL정보) 주유 맴버십 서비스 제공
 

13. 정책 변경에 따른 공지 의무

<생략>

개인정보보호정책 버전정보 : v6.9
개인정보보호정책 시행일자 : 2026년 1월 26일

   

[개정]

1. 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적

1) 배송 서비스 제공

배송 서비스 제공을 위한 수집항목과 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함.
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
배송 서비스 [필수] 보내는 분/받는 분의 이름, 전화번호, 주소 - 배송 서비스 제공 계약
- 서비스 고객 본인 확인
- 물품 배송
- 요금 결제, 화물사고 처리 및 배상
택배 예약 (홈페이지) [필수] 보내는 분/받는 분의 이름, 연락처(휴대폰번호 또는 전화번호), 주소, 보내는 분의 이메일, 비밀번호
택배 예약 (앱인토스) [필수] 보내는 분/받는 분의 이름, 전화번호, 주소
해외 쇼핑 이용 [필수] 개인통관고유부호(세관 통관 절차 상에 필요한 정보)
택배 예약 확인 [필수] 보내는 분의 이메일, 비밀번호 - 홈페이지를 통한 예약 확인 및 취소 서비스
택배 반품 예약 확인 [선택] 보내는 분의 이름, 이메일, 비밀번호

2) 고객지원

고객지원을 위한 수집항목과 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
사업문의 (수송&항만하역, 글로벌, TES, 마케팅/홍보, 기타, 패키징) [필수] 성, 이름, 전화번호, 이메일, 회사명, 회사 홈페이지 - 고객 서비스 이용 및 문의 상담 처리를 위한 데이터 전송
사업문의
(더풀필)
[필수] 이름, 전화번호, 이메일, 회사명, 회사 홈페이지
[선택] 이름, 이메일, 전화번호
- 고객 서비스 이용 및 문의 상담 처리를 위한 데이터 전송
- (선택) 물류 서비스 및 마케팅 관련 정보 이메일/SMS 발송
사업문의
(오네계약)
[필수] 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호, 발송 상품정보
[선택] 이메일, 휴대폰번호
- 고객 민원 접수, 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지, 처리 결과 안내
- (선택) 물류 서비스 및 마케팅 관련 정보 이메일/SMS 발송(오네 계약)
서비스문의
(택배 서비스)
[필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호, 발생지 주소, 운송장 번호
서비스문의
(국내이사)
[필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호
국내이사 간편 견적
(기업이전, 문서파쇄)
[필수] 회사명, 담당자명, 회사 이메일, 회사 전화번호, 비밀번호 - 기업 고객 상담 시 서비스 요청 내용 확인
- 상세 기업 고객 서비스 견적 처리 및 안내
국내이사 간편 견적
(포장이사, 보관이사)
[필수] 이름, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 이사 예정일, 현재 거주지 및 이사 예정지의 주소
[선택] 현재 거주지 및 이사 예정지의 층, 주거형태, 전화번호(추가연락처)
- 국내이사 상담시 본인 확인
- 이사 견적 처리 및 안내

3) 택배 앱 서비스

택배 앱 서비스를 위한 수집항목과 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함.
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
앱 설치 [필수] 휴대폰번호, 모바일기기고유번호, ADID/IDFA - 고객 본인 확인 및 구분
- 택배 서비스(배송조회, 택배예약 등) 이용 정보 제공
택배 예약 [필수] 보내는 분/받는 분의 이름, 전화번호, 주소 - 택배 예약 서비스 제공
푸시 알림 서비스 [선택] 휴대폰번호, 모바일기기고유번호 - 휴대폰번호 인증 및 택배 서비스 이용 정보 제공

4) 이벤트 참여 및 뉴스레터 구독

이벤트 참여를 위한 수집항목과 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함.
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
이벤트 참여 [필수] 이름, 휴대폰번호
[이벤트별 추가] 이메일, 주소
- 이벤트 당첨자 당첨 통지 및 이벤트 상품 제공
뉴스레터 구독 [필수] 이메일 - CJ대한통운 뉴스레터 (CJ대한통운 NOW) 이메일 발송

7) the unban 서비스

the unban 서비스 수집항목, 수집 및 이용 목적의 정보를 제공함.
구분 수집항목 수집 및 이용 목적
화주 회원 [필수] 사업장명(법인명), 사업장주소, 사업자등록번호, 담당자 성명, 담당자 연락처(휴대폰번호), 사무실 연락처, 소속 부서명, 이메일,사업자 유형, 대표자명, 개업 연월일, 업태, 종목, 상차지 담당자 성명, 상차지 담당자 연락처(휴대폰번호), 하차지 담당자 성명, 하차지 담당자 연락처(휴대폰번호) - 화주 및 차주 회원 등록/관리
- 운송비 정산
- 민원사고
- 실적신고 처리
차주 회원 [필수] 성명, 연락처(휴대폰번호), 사업자명, 사업자등록증 주소, 사업자등록번호, 화물운송종사자격번호, 은행계좌정보, 차량번호, 차량 종류, 차량톤급, 차량제원, 적재물배상책임보험 가입 정보, 차주증명사진, 주민등록번호, 사업자 유형, 사업자 성명, 개업 연월일, 업태
파트너 회원 [필수] 사업장명(법인명), 사업장 주소, 사업자 등록번호, 담당자 성명, 담당자 연락처(휴대폰번호), 사무실 연락처, 소속 부서명, 이메일, 사업자 유형, 대표자명, 개업 연월일, 업태, 종목, 은행계좌정보, 배차 담당자 성명, 배차 담당자 연락처(휴대폰번호), 적재물배상책임보험 가입 정보

4. 개인정보의 제3자 제공

3) the unban 서비스 제공

the unban 서비스 제공 테이블이며 제공 받는자, 제공하는 개인정보 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간 등의 정보로 구성되어 있음.
제공 받는자 제공하는 개인정보 항목 이용목적 보유 및 이용기간
흥국화재해상보험 차량번호, 차량 제원, 차량 톤급 적재물배상책임보험 가입 서비스 제공 제3자의 화물 운송 종료시 까지
직트럭㈜ 차주회원명, 연락처(휴대폰번호), 차량정보(소유자명, 차량번호, 차대번호, 차량 거래 이력) 차량 제원(톤급, 차량 검사 이력 및 유효기간, 차량 변경이력, 사고 이력, 옵션 정보 등) 차량 사진 (앞측면, 뒷측면, 전면), 판매금액 중고 화물차 조회 및 거래('내차 사고팔기') 서비스 제공
GS칼텍스㈜ 차주회원명, 휴대폰번호, 이메일, 현장할인 카드번호, 차량정보(차량번호, 소유자명 등) 주유 빈도 및 횟수, 주유량, 주유 장소 등, 고객번호, 쿠키, 로그분석 프로그램을 통한 생성 정보(더운반 차주 APP 접속 시간, 접속 IP, 접속기록 (브라우저 정보, URL정보) 주유 맴버십 서비스 제공
 

13. 정책 변경에 따른 공지 의무

<생략>

개인정보보호정책 버전정보 : v7.0
개인정보보호정책 시행일자 : 2026년 6월 8일

 

CJ대한통운 개인정보처리방침 전문 보기

앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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