CJ대한통운 홈페이지 개인정보처리방침 내용 변경 고지 (2월13일자로 시행) 공지사항 | NOW

공지 CJ대한통운 홈페이지 개인정보처리방침 내용 변경 고지 (2월13일자로 시행)

2023-02-03

CJ대한통운 홈페이지 개인정보처리방침 내용 변경 고지 (2월 13일자로 시행)

CJ대한통운 홈페이지의 개인정보처리방침이 2023년 2월 13일자로 변경될 예정입니다. 아래 변경된 개인정보처리방침의 내용을 확인하시어 홈페이지 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

1. 개정 사유

- 개인정보 처리 위탁 추가 (옴니 서비스 동의 시행에 따른 개정)
- 개인정보의 제3자 제공항목과 수집 및 이용 목적 추가 (옴니 서비스 동의 시행에 따른 개정)

2. 개정 사항

[현행]

3. 개인정보 처리 위탁

CJ대한통운은 원활하고 효율적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 1대1문의(사업문의) 시 수집되는 개인정보는 국외 이전되어 보관되고 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

CJ대한통운은 이용자의 개인정보를 ‘제1항 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적’ 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 개인정보를 제3자에 제공해야 하는 경우 법령에 따른 동의를 받고 있습니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의해 별도의 동의 없이도 해당 개인정보를 제공할 수 있는 경우는 예외로 합니다.
본 제공 내역은 택배 앱에서 별도 동의를 받는 내역으로써, 별도로 동의하지 않은 이용자의 정보는 제공되지 않습니다.

1) 택배 의뢰 시(선택)

상담 시 개인정보 수집항목 및 이용목적 안내
제공받는자	제공하는 개인정보 항목	이용 목적	보유 및 이용 기간
CJ ONE (CJ올리브네트웍스)	운송장 번호, CJ ONE 적립 예정 포인트 (택배운임 2%)	CJ ONE 포인트 적립	당사 서비스 이용약관 철회 및 CJ ONE 회원 탈퇴 시까지

CJ대한통운은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존의 목적으로 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

2) 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 개인정보 가명처리 시

상담 시 개인정보 수집항목 및 이용목적 안내
제공받는자	제공하는 개인정보 항목	이용 목적	보유 및 이용 기간
CJ ONE (CJ올리브네트웍스)	배송주소(행정동단위까지),가구번호1)암호화한 성명과 연락처, 식품/패션/화장품/미용 기준 송장 건수 (2020년 5월 ~ 2021년 4월 기간 내 서울/경기 지역 한정)	온/오프라인 H&B 시장 트렌드 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 소비패턴 분석	계약종료 시 까지
CJ주식회사	배송주소(행정동단위까지),가구번호1)암호화한 성명과 연락처, 식품/패션/화장품/미용 기준 송장 건수 (2020년 5월 ~ 2021년 4월 기간 내 서울/경기 지역 한정)	화장품/미용/식품의코로나 영향도 분석	계약종료 시 까지

1) 가구번호 : 가구유형을 파악하기 위해 배송주소를 임의 숫자로 치환한 일련번호

13. 정책 변경에 따른 공지 의무

<생략>

개인정보보호정책 버전정보 : v5.7
개인정보보호정책 시행일자 : 2023년 1월 16일

[개정]

3. 개인정보 처리 위탁

개인정보 처리 위탁 안내
위탁업무 내용	위탁 업체
CJ옴니서비스 이용약관 및 개인정보 제3자 제공 관련 동의 수령, 철회, 관리 등 업무	CJ올리브네트웍스㈜

4. 개인정보의 제3자 제공

CJ대한통운은 이용자의 개인정보를 ‘제1항 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적’ 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 개인정보를 제3자에 제공해야 하는 경우 법령에 따른 동의를 받고 있습니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의해 별도의 동의 없이도 해당 개인정보를 제공할 수 있는 경우는 예외로 합니다.
본 제공 내역은 택배 앱/웹에서 별도 동의를 받는 내역으로써, 별도로 동의하지 않은 이용자의 정보는 제공되지 않습니다.

1) 택배 의뢰 시(선택)

상담 시 개인정보 수집항목 및 이용목적 안내
제공받는자	제공하는 개인정보 항목	이용 목적	보유 및 이용 기간
CJ ONE (CJ올리브네트웍스)	운송장 번호, CJ ONE 적립 예정 포인트 (택배운임 2%)	CJ ONE 포인트 적립	당사 서비스 이용약관 철회 및 CJ ONE 회원 탈퇴 시까지

2) 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 개인정보 가명처리 시

CJ대한통운은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존의 목적으로 가명정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

상담 시 개인정보 수집항목 및 이용목적 안내
제공받는자	제공하는 개인정보 항목	이용 목적	보유 및 이용 기간
CJ ONE (CJ올리브네트웍스)	배송주소(행정동단위까지),가구번호1)암호화한 성명과 연락처, 식품/패션/화장품/미용 기준 송장 건수 (2020년 5월 ~ 2021년 4월 기간 내 서울/경기 지역 한정)	온/오프라인 H&B 시장 트렌드 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 소비패턴 분석	계약종료 시 까지
CJ주식회사	배송주소(행정동단위까지),가구번호1)암호화한 성명과 연락처, 식품/패션/화장품/미용 기준 송장 건수 (2020년 5월 ~ 2021년 4월 기간 내 서울/경기 지역 한정)	화장품/미용/식품의코로나 영향도 분석	계약종료 시 까지

1) 가구번호 : 가구유형을 파악하기 위해 배송주소를 임의 숫자로 치환한 일련번호

3) 옴니 서비스 동의 시(선택)

CJ대한통운은 다양한 온-오프라인 채널간 유기적인 연계를 통해 다양한 고객 맞춤 서비스를 제공하고 CJ 고객의 서비스 만족도를 보다 더 향상시킬 목적으로 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

상담 시 개인정보 수집항목 및 이용목적 안내
제공받는자	제공하는 개인정보 항목	이용 목적	보유 및 이용 기간
CJ대한통운 외 옴니서비스 참여 8개사(씨제이제일제당, 씨제이이엔엠, 씨제이올리브영, 씨제이올리브네트웍스, 씨제이씨지브이, 씨제이푸드빌, 씨제이프레시웨이, 티빙)	발송고객번호, 송하인정보(동의 제공 이용자가 송하인인 경우: 송하인명, 송하인휴대폰번호), 수하인정보(동의 제공 이용자가 수하인인 경우: 수하인주소, 수하인명, 수하인휴대폰번호), 운송장번호, 집하일자, 배송일자, 품목명 등	1) 각 CJ계열사의 고유상품/서비스 제공, 유지,개선, 고도화, 최적화 및 신규 상품/서비스 개발 2) 각 CJ계열사 보유 온-오프라인 채널 간 연계 및 통합을 통한 다양한 서비스 개발, 제공, 유지, 개선, 고도화 및 최적화 3) 상품/서비스 이용실적통계/분석, 시장조사, 인구통계학적분석, 데이터 분석을 기반으로 한 이용자 간 관계 형성, 고객성향 분석 및 이를 통한 고객별 맞춤 상품/서비스 개발 및 제공 4) 고객만족서비스(CS)개선 및 고객과의 커뮤니케이션 능력 향상 5) 상품/서비스 정보제공 및 홍보, 경품/사은행사 등 이벤트 참여 기회 제공, 쿠폰, 할인 및 우대 혜택 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적 6) 고객 정보 보호 강화를 위한 외부 침입, 해킹, 악용사례, 보안위험, 기술적 문제 등 감지, 예방 및 대응책 수립 7) 위 각 호의목적을 위한 CJ계열사의 보유 데이터의 수집, 저장, 연계, 연동, 결합, 조합, 분해, 분석, 가공, 편집, 추출, 가명화, 비식별화, 기타다양한 방법의 처리 및 이를 통한 새로운 데이터 생성, 인공지능 및 빅데이터 기술 개발	동의를 철회하거나 서비스 이용 종료 시 파기. 다만, 관련법령상 특정 항목 보유기간이 제한된 경우는 그에 따름

13. 정책 변경에 따른 공지 의무

<생략>

개인정보보호정책 버전정보 : v5.8
개인정보보호정책 시행일자 : 2023년 2월13일

CJ대한통운 개인정보처리방침 전문 보기

앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다

CJ대한통운

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