CJ대한통운

공들여 만든 상품을 소비자에게 최적의 상태로 전달하기 위한 물류의 중요성이 갈수록 높아지는 시대입니다. CJ대한통운은 기업과 소비자의 만족을 위해 CPG(생활소비재, Consumer Packaged Goods) 물류, 리테일 물류, 제약물류, 패션&뷰티 물류, 이커머스 물류로 구분한 5대 산업군별 맞춤형 특화서비스를 제공하고 있는데요. 이번에는 이들 중 생활소비재를 유통하며, 소비자를 가장 가까이서 만나는 CPG 물류와 엄격한 온도 및 습도 관리가 필요한 리테일 물류의 맞춤형 솔루션에 대해서 소개합니다. 기업에게 딱 맞는 물류 솔루션을 제공하며, 최고의 기업물류 파트너로 활약하고 있는 CJ대한통운의 차별화된 맞춤형 물류 솔루션을 알아볼까요?
 

CPG(Consumer Packaged Goods)는 식료품, 잡화 등 소비자가 대형마트나 소매점에서 구입하는 생활 소비재를 뜻합니다. CPG 물류는 이러한 생활용품 소비재에 대한 수출입, 물류센터 운영, 전국 배송까지 모든 영역의 물류대행 서비스를 제공합니다. 온도 변화에 민감한 다양한 제품군을 최적의 상태로 전달하는 것은 물론, 소비자에게 직접 배송하는 물류까지 통합 관리하는 노하우가 필요합니다. CJ대한통운은 전국 익일 배송이 가능한 국내 유일, 최대 규모의 CPG 공동망과 3온도대 맞춤 배송으로 CPG 고객 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 물류 비효율로 인한 물류비 상승, 소비자 주문 응대 등 CPG 고객의 고충을 덜어주고 기업의 성장을 도모하는 CJ대한통운만의 CPG 물류 강점을 소개합니다.
 

식품업계 전망에 따르면, 2023년까지 신선식품 시장은 5배 이상 성장할 것으로 예상되며, 이에 따라 콜드체인의 수요 역시 동반 성장해 온도 준수의 중요성이 더욱 높아질 것으로 보입니다. CJ대한통운의 CPG물류는 창고 내 온도계와 쿨가디언 시스템, DTS 시스템 기반의 실시간 모니터링을 통해 작은 온도 차이에도 쉽게 변하는 식음료를 3온도대로 맞춤 배송합니다. 특히 배송 비용 절감이 힘들었던 소규모 혹은 지방권 물류의 경우, 차량 내 냉장 및 냉동실을 2개씩 운영해 공동 배송함으로써 배송 비용을 최적화하고 있습니다.
 

소비자의 니즈가 다양화되면서 SKU(Stock Keeping United, 재고 관리 코드) 역시 다양한 루트로 출고되는 양상이 증가하고 있습니다. 고객이 주문하는 단위가 점점 소분화됨에 따라 주문별 처리 작업이 복잡해지고, 오분류의 빈도 역시 높아지고 있습니다. CJ대한통운의 기업물류는 이러한 문제를 해결하기 위해 기업과 기업간의 물류인 B2B는 물론, 기업과 소비자를 연결하는 B2C까지 통합 운영하는 솔루션을 제공하고 있습니다. 대형마트와 소매점의 물건 납품부터 개인 소비자의 물건 배송까지 원스톱으로 해결하기 위해 맞춤형 자동화 물류 설비를 통해 생산성을 증가시키고, 오류를 최소화하여 고객 서비스 수준을 향상시키고 있습니다. B2B와 B2C를 별도로 운영할 경우 공간 및 운송의 비효율이 발생하지만, B2B2C 통합 운영을 통해 컨택 포인트를 감소시킬 수 있어 효율적 운영이 가능합니다.
 

CJ대한통운만의 물류 노하우와 강력한 전국 네트워크를 통해 고객 맞춤형 통합 솔루션을 제공합니다. 수입부터 통관, 물류센터 운영, B2B 거래처 배송, B2C 개인소비자 배송 및 수출까지 물류의 풀라인업 서비스를 제공하고 있습니다. 일반적으로 이처럼 다양한 서비스를 동시에 활용할 경우 각각의 서비스 별로 모니터링해야 하는 불편함이 있었으나, CJ대한통운의 풀라인업 서비스를 통해 컨택 포인트를 일원화하여 원스톱으로 컨트롤이 가능합니다.
 

리테일이란 전국 CVS(편의점), 마트, 대리점 등에 유통되는 전 품목과 외식 프랜차이즈 매장에서 사용하는 식자재를 일컫습니다. 리테일 물류란 앞서 말한 매장들에서 주문한 상품을 보관, 운송하는 서비스입니다. 엄격한 온도 및 습도 관리가 필요한 다양한 상품들을 딱 맞는 환경에서 관리하는 것이 매우 까다로운 분야입니다. CJ대한통운은 리테일 고객사들의 니즈를 충족시키는 엄격한 물류 관리와 컨설팅을 통해 국내 커피 프랜차이즈 물류 시장 1위를 점유하고 있습니다. 첨단 자동화 기술과 실시간 모니터링 시스템을 통해 리테일 부분에서도 물류 혁신을 이루고 있습니다.
 

난이도 높은 냉장품은 물론 수많은 제품군을 납품하려면 빠르고 상세한 분류가 필수입니다. CJ대한통운은 박스는 물론 개별 낱개 상품까지 처리 가능한 최첨단 자동, 무인, 데이터 솔루션을 통해 혁신적인 물류 솔루션을 제공합니다. 로봇이 움직이는 자동화 기반의 매장 납품 분류로, 하루 최대 3,500개 매장의 분류를 지원합니다. 전국의 수많은 지점에 동일한 컨디션의 상품을 빠르게 전달해야하는 리테일 고객사들은 물류 운영 효율 상승을 통한 생산성을 극대화할 수 있습니다.
 

리테일 물류 역시 엄격한 온도와 습도 관리에서 출발합니다. CJ대한통운은 식료품부터 공산품까지 다양한 취급 온도에 대한 안정적인 물류 서비스를 제공하기 위해 상온, 저온(5℃), 냉동(-20℃) 3온도대 통합 보관 및 배송이 가능합니다. IoT(사물인터넷) 기반의 ‘스마트 쿨 가디언 시스템’으로 물류센터 곳곳에 설치된 센서들이 실시간으로 온도와 습도를 측정하여 최적의 환경을 유지합니다. 업계 최고 수준의 콜드체인 재고 관리는 세계적으로 유명한 커피 프랜차이즈와 10여 년간 협업하는 믿음을 보여주고 있습니다.
 

완벽하게 보관한 상품들을 매장까지 안전하게 배송하기 위한 꼼꼼한 모니터링은 필수입니다. CJ대한통운은 실시간 배송 모니터링 시스템인 DTS(Delivery Tracking System)를 통해 대형마트와 소매점의 물건 납품부터 개인 소비자 물건 배송까지 차량의 위치와 경로, 온도 상태와 배송 여부까지 실시간으로 체크하여 100% 만족 서비스를 제공합니다.
 

CJ대한통운은 혁신기술을 통한 자동화와 맞춤형 컨설팅, 최적의 유통 물류 서비스로 최고의 만족도를 보장하고 있습니다. 앞으로도 앞서가는 CPG 물류와 리테일 물류 솔루션을 통해 기업과 소비자 모두가 편안한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 제약물류, 패션&뷰티 물류, 이커머스 물류는 다음 편에서 찾아 뵙겠습니다.


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